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  1. <view class="detail">
  2. <view wx:if="{{show ==13 }}">
  3. <view class="title">车辆不能【结束还车】有以下三种情况</view>
  4. <view class="del no_parking_bike">
  5. <text>1、车辆不在运营区域将无法还车。</text>
  6. <text>2、车辆在禁停区域将无法还车。</text>
  7. <text>3、若确认不满足以上两点,您可以在订单详情页【重试关锁】操作。</text>
  8. <text style="color:#FC880B;">注:如需强制还车,请致电客服。</text>
  9. </view>
  10. </view>
  11. <!-- 如何用车 -->
  12. <view wx:if="{{show == 0}}">
  13. <image src="http://resource.weilaigo.l4j.cn/howUseCars.png"></image>
  14. </view>
  15. <!-- 意见与反馈-->
  16. <view wx:if="{{show == 14}}">
  17. <view class="feadback">
  18. <view class="divide"></view>
  19. <view class="content">
  20. <textarea placeholder="写下您的意见反馈,我们会用心聆听,做的更好" bindinput="input" value="{{inputVal}}" maxlength="200">
  21. <text class="count">{{currentNum}}/200</text>
  22. </textarea>
  23. </view>
  24. <view class="btn">
  25. <view bindtap="submit">提交反馈</view>
  26. </view>
  27. </view>
  28. </view>
  29. <!-- 押金缴纳与退还规则 -->
  30. <view wx:if="{{show == 1}}">
  31. <view class="title">押金缴纳与退还规则</view>
  32. <view class="del no_parking_bike">
  33. <text>1、缴纳押金之后方可用车,押金仅作为使用“未来GO”电动车的保证金,无法作为预存的账户余额进行抵扣车费,申请退回押金后,将在30分钟内原路返还支付账户;若有未支付订单时,请先完成支付后再进行退押金操作。</text>
  34. <text>2、押金退还方式:【个人中心页】=>【我的钱包】=>【押金管理】=>【退还押金】。(30分钟内到账)</text>
  35. <text bindtap="refund">具体请点击: <text style="color:#00B0F0">前往退还押金页面</text></text>
  36. </view>
  37. </view>
  38. <!-- 调度费产生 -->
  39. <view wx:if="{{show == 3}}">
  40. <view class="title">调度费</view>
  41. <view class="del no_parking_bike">为了规范还车,车辆还车时需在还车点还车,如果没有将车还到指定还车点,将会产生相应的调度费,具体费用请查看计价规则。
  42. <text bindtap="rule">具体请点击: <text style="color:#00B0F0">计价规则</text></text>
  43. </view>
  44. </view>
  45. <view wx:if="{{show ==4 }}">
  46. <view class='title'>开锁失败</view>
  47. <view class="del no_parking_bike">骑行页面点击【重试开锁】进行开锁重试,若车锁还没打开,请点击【结束用车】,不会收取任何费用(60秒内)。如果收取费用可以致电客服解决。
  48. <text style="color:#00B0F0" bindtap="service">联系客服</text>
  49. </view>
  50. </view>
  51. <!-- 车辆断电 -->
  52. <view wx:if="{{show == 5}}">
  53. <view class="title">车辆没电</view>
  54. <view class="del">电车在使用过车中电量持续过低,系统会对车辆自动断电并结束客户用车订单。如您还需用车请查看附近有无车辆,或致电客服进行车辆救援服务。</view>
  55. <view class="title">车辆骑出运营区域后断电</view>
  56. <view class="del">车辆骑出运营范围后车辆会自动断电(车辆可以推动),若车辆返回运营区域,车辆会自动加电;若您需要在运营区域外骑行请致电客服解决。</view>
  57. <view style="color:#00B0F0;width:90%;margin:20rpx auto;font-size:28rpx;" bindtap="service">联系客服</view>
  58. </view>
  59. <view wx:if="{{show ==6 }}">
  60. <view class="title">用车时车辆故障,该怎么办?</view>
  61. <view class="del no_parking_bike">
  62. <text>1、如果用车时发现车辆有小故障(不影响正常安全骑行),可正常骑行,请在支付订单页面进行车辆报修,我们会给予您适当的奖励。</text>
  63. <text>2、如果发现较大车辆故障(影响正常安全骑行),请立即停车,将车辆放置路边停车区。致电客服进行救援</text>
  64. <text style="color:#00B0F0" bindtap="service">联系客服</text>
  65. </view>
  66. </view>
  67. <view wx:if="{{show ==7 }}">
  68. <view class="title">实名认证失败</view>
  69. <view class="del no_parking_bike">请先确认身份证号与姓名是否正确,如确认无误,请尝试人工认证或致电客服解决
  70. <text style="color:#00B0F0" bindtap="service">联系客服</text>
  71. </view>
  72. </view>
  73. <view wx:if="{{show == 8}}">
  74. <view class="title">用户余额提现</view>
  75. <view class="del">用户余额暂不支持提现功能,如有不便敬请谅解</view>
  76. </view>
  77. <view wx:if="{{show == 9}}">
  78. <view class="title">骑行安全相关</view>
  79. <view class="del no_parking_bike">请自觉遵守交通安全规则。如果骑行过程中发生意外,请及时联系客服处理。
  80. <text style="color:#00B0F0" bindtap="service">联系客服</text>
  81. </view>
  82. </view>
  83. <!-- 申请增加规范停车区 -->
  84. <view wx:if="{{show == 11}}">
  85. <view class="title">如何申请停车区</view>
  86. <view class="del no_parking_bike">如果您感觉某个地方需要增加还车点,可联系客服人员,我们将考察后确认是否增加还车点。
  87. <text style="color:#00B0F0" bindtap="service">联系客服</text>
  88. </view>
  89. </view>
  90. <!-- 物品丢失与找回 -->
  91. <view wx:if="{{show == 12}}">
  92. <view class="title">物品丢失与找回</view>
  93. <view class="del no_parking_bike">如果您骑行结束后物品遗落在车辆上,建议您先回到停车点查看物品是否还在;也可以致电客服,我们将竭尽所能,帮助您找回丢失物品。
  94. <text style="color:#00B0F0" bindtap="service">联系客服</text>
  95. </view>
  96. </view>
  97. </view>